滅火器的英文縮寫和HR一樣，而巧合的是不少HR每天確實忙忙碌碌。但忙完之后回頭一想，似乎也沒有什么成果，關(guān)鍵是還有一堆工作還沒做完。不少HR感嘆要提高工作效率，做一個高效的HR。但有什么好方法呢？和身邊不少很牛的HR聊天，發(fā)現(xiàn)了不少共同點，一起分享一下。
前段時間總流行這么一句，少一點套路。但為什么這里卻提到套路呢？這里所指的套路是常規(guī)問題的解決思路和模型。在工作中我們必定會遇到很多各種情況，但很多情況是類似的。如果在處理完每次狀況之后總結(jié)出通用的方法，這樣在再次出現(xiàn)同樣問題的時候，直接就可以拿出模板來用，就不用什么都從頭開始，減少很多不必要的功夫。舉個簡單的例子，比如員工入職，雖然是個很簡單的程序，但以前總會有同事漏這忘那的，既浪費時間又影響工作效率。但后來將員工入職的流程進(jìn)行分解，并且將各種曾經(jīng)遇到的各種特殊情況的處理方式進(jìn)行總結(jié)說明。當(dāng)做好了這些之后，只要有員工入職，大家頭腦里的反應(yīng)都會首先反射出套路該怎么做，以最快的速度流程化的處理好基礎(chǔ)的部分，當(dāng)如果真遇到特殊情況再進(jìn)行個性化處理。
記得曾經(jīng)微信剛開始流行的時候，大家上班都喜歡邊玩微信邊打電腦。一會看看朋友圈，一會看看有沒有新的信息，就這樣邊玩邊干活，出錯率又高，干活還覺得特別沒勁。還有一些領(lǐng)導(dǎo)也特別喜歡建各種微信群，在群里指揮工作。員工既要工作還得不斷的關(guān)注手機(jī)，生怕漏掉老板的指令，最終什么事都沒做好。其實原因就是沒有集中精力，心散了，自然動力不足，工作狀態(tài)也不好。所以工作狀態(tài)中需要專注和一心一意的處理好每一件事兒。從事HR工作，經(jīng)常會遇到事情很多很雜的時候，更需要學(xué)會將事情分解，將自己的精力專注的處理好每一件事。
看到這里，你可能會覺得奇怪，前面才說高效的HR需要一心一意，怎么這里又說三心二意呢？因為如果HR只會專注的處理事情，不會關(guān)注周圍和身邊外界的變化，只顧低頭做事，不會仰頭看天就容易出現(xiàn)方向性錯誤，如果真等發(fā)現(xiàn)的時候就悔之晚矣。做一個高效HR需要學(xué)會平衡好各方面的人、關(guān)系和事情，如果只能專注的處理當(dāng)前的事，而不能同期兼顧處理好各種相連性關(guān)系，這樣做HR也不能高效。所以學(xué)會三心二意是必須的。當(dāng)然這里所指的三心二意，三心還包括耐心、細(xì)心、用心，二意是指做出意義，做的有意思。耐心細(xì)心用心是基本功，而在基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上做出自己的特色，挖掘出價值是高效HR需要關(guān)注的。同時HR的不少工作是重復(fù)而又平淡的，如何把平凡的工作做的有趣，有新意，是HR在不斷的工作中進(jìn)行優(yōu)化提煉并需要進(jìn)行思考的。
